Onlyhealth

Assurance santé internationale

Suisscourtage a créé une solution d’assurance, OnlyHealth Insurance en partenariat avec Allianz Partners.

Vous bénéficierez d’un contrat santé internationale sur mesure vous offrant les meilleures garanties pour tous les membres de votre famille, partout dans le monde.

Vous vivez à l’étranger comme expatrié ou vous êtes sans couverture de sécurité sociale, Onlyhealth, contrat de santé de Suisscourtage, interviendra dès le 1er euro de dépense.

Bénéficiaires potentiels

besoins couverts

Nos avantages

Le service de prestations haut de gamme mis en place par Suisscourtage auprès d’un centre de prestations dédié offre un traitement simplifié notamment via une appli mobile qui vous permet en un clic d’envoyer vos documents justificatifs et d’accéder aux informations concernant votre dossier santé.

Nous vous proposons un accueil et une gestion des votre contrat en multilingues et multi-devises.

Découvrez tous les avantages de la solution ONLYHEALTH

Fiabilité

Notre offre OnlyHealth est un produit sur lequel nous avons plus de 10 ans d’expérience et que nous avons fait évoluer afin de l’améliorer en continu.

La solution OnlyHealth a été élaborée sur mesure par les experts de Suisscourtage

Couverture et garanties

Zone de couverture simple et étendue

OnlyHealth peut vous couvrir ainsi que votre famille dans le mode entier. 

Tous les Sports

Nous vous couvrons quelque soit vos pratiques sportives sans exclusion.

Garantie viagère

La garantie viagère veille à ce que l’assureur ne puisse pas résilier le contrat ou augmenter les tarifs individuellement.

Offres & tarifs

Une gamme d’offres adaptées

Nous vous proposons des offres packagées conçues pour répondre simplement et efficacement à vos besoins.

Le meilleur tarif famille

Les offres d’assurance santé internationale peuvent représenter un budget important surtout pour une famille. Notre benchmark classifie la solution OnlyHealth parmi les leader du marché sur le segment famille.

services haut de gamme

Digitalisation

Vous pouvez facilement gérer vos remboursements partout dans le monde et à tout moment, en utilisant votre espace client en ligne et votre application mobile.

Conseil & disponibilité

Vous bénéficiez d’un conseiller personnel accessible par téléphone, email ou WhatsApp pour suivre vos dossiers et vous aider dans vos démarches.

ASSISTANCE INTERNATIONALE

En cas d’urgence vous pouvez compter sur une assistance multilingue disponible 24h/24 et 7j/7

réseaux de soins

Notre partenaire Henner a créé un réseau mondial complet de professionnels de la santé dans 187 pays pour vous et votre famille, afin de vous soutenir dans tous les aspects de votre parcours de santé.

Le réseaux médical international Henner est composé de plus de 60 000 partenaires qui sont soumis à une sélection rigoureuse et à une évaluation continue.

qualité et accessibilité

Des professionnels médicaux de premier ordre, facilement accessibles et engagés à fournir des soins de haute qualité à tous les patients.

absence d'avance de frais

Les coûts de vos soins de santé n’ont pas besoin d’être avancés chez la plupart des partenaires du réseaux.

tarifs préférentiels

Des tarifs négociés réduisants les éventuels restant à charge.

Espace client et application

Accédez à vos services

Carte assuré dématérialisée et physique

Nous vous envoyons une carte physique que vous pouvez retrouver en version digitale sur votre application. Elle vous permet de justifier votre affiliation auprès des professionnels de santé de votre réseau de soins.

Vos documents et garanties

Retrouvez en ligne votre guide de couverture santé, votre tableau de garantie ainsi que tous les services et avantages qui vous sont réservés.

Remboursements

Remboursements par simples photos ou scans. Suivez l’avancement de vos demandes et téléchargez vos décomptes.

Et bien plus encore …
Consultez la vidéo ci-dessous pour plus d’informations

foire aux questions

Quelle est la procédure pour obtenir un remboursement au 1er euro ?

Pour soumettre une demande de remboursement, utilisez l’application Easy Claim depuis votre smartphone ou tablette. Il vous suffit de la télécharger et de suivre les instructions indiquées. Le montant de votre facture n’a pas d’impact sur l’éligibilité de votre demande.

Si votre contrat inclut une couverture en complément de la CFE, vous devez déposer votre demande de remboursement via l’application Easy Claim. Après avoir téléchargé l’application, suivez les étapes indiquées pour soumettre votre requête.

Toutes les demandes sont acceptées, sans limite de plafond.


Remboursement des soins reçus à l’étranger

  • Téléchargez l’application Easy Claim si ce n’est pas encore fait.
  • Saisissez les informations demandées : bénéficiaire, montant des frais médicaux, puis ajoutez les justificatifs (factures et documents médicaux).
  • Envoyez votre demande et suivez son avancement dans la rubrique dédiée « Suivre mes remboursements ».

Remboursement des soins en France

  • Si le prestataire accepte la carte Vitale : effectuez votre règlement directement avec celle-ci.
  • Si le prestataire ne prend pas la carte Vitale ou si vous n’en possédez pas :
    • Réglez la prestation.
    • Transmettez votre demande de remboursement à la CFE via votre espace personnel.
    • Une feuille CERFA doit être soumise pour chaque bénéficiaire et chaque demande.
    • La CFE vous rembourse directement, puis transfère les informations à April pour le complément.

Cas particuliers pour les soins en France

  • Avec tiers payant : Réglez uniquement le reste à charge, sans démarche supplémentaire. Les informations seront automatiquement transmises à April.
  • Sans tiers payant : Présentez votre carte Vitale et payez la totalité des soins. Les informations seront ensuite transmises à la CFE, puis à April pour le complément.
  • Sans carte Vitale ou en cas de non-acceptation par le prestataire :
    • Réglez la facture et demandez une feuille de soins CERFA.
    • Déposez votre demande de remboursement sur votre compte CFE, en y joignant le formulaire.

Carte Sésame Vitale

Si vous séjournez en France pour une durée inférieure à 6 mois, vous pouvez bénéficier de la carte Sésame Vitale mise à disposition par April et la CFE. Celle-ci facilite le tiers payant chez certains professionnels de santé et accélère les remboursements.

Avant de pouvoir utiliser l’application pour déposer une demande, vérifiez votre éligibilité.

Seuls les assurés peuvent accéder à Easy Claim. Si vous êtes uniquement souscripteur du contrat (c’est-à-dire le payeur des cotisations) sans être bénéficiaire, vous ne pourrez pas utiliser l’application pour soumettre une demande. Pour des raisons de confidentialité médicale, chaque assuré doit utiliser son propre identifiant pour faire une demande de remboursement.

Le suivi de vos remboursements est accessible via :

  • L’application Easy Claim, en accédant à la rubrique « Demandes ».
  • Votre Espace Assuré, dans la section « Remboursements ».

Vous pouvez mettre à jour vos informations bancaires directement depuis votre Espace Assuré en suivant ces étapes :

  1. Munissez-vous de votre RIB.
  2. Accédez à l’onglet « Contrat », puis rendez-vous dans la section « Coordonnées bancaires ».
  3. Cliquez sur « Ajouter », renseignez vos coordonnées et vérifiez que l’option « Remboursement » est bien sélectionnée avant d’enregistrer.

Vous pouvez télécharger vos décomptes de remboursement à partir de :

  • Votre Espace Assuré, en allant dans la section « Remboursements » et en sélectionnant la demande concernée.
  • Easy Claim, via la rubrique « Suivi des remboursements ».

formules onlyhealth

ONLY 1

Formule essentielle vous proposant toutes les garanties hospitalisation et rappatriement  à l’international.

ONLY 4

Formules intermédiaires couvrant un panel de garantie complet avec haut niveau de remboursement

INFINITE

La formule ultime vous proposant les garanties maximales.

ONLY 1

Limite annuelle par personne :
2 500 000 €

GARANTIES*

HOSPITALISATION MÉDICALE ET CHIRURGICALE

MATERNITÉ

FRAIS MÉDICAUX COURANTS

OPTIQUE

DENTAIRE

CHECK-UP

ASSISTANCE

ONLY 4

Limite annuelle par personne :
2 500  000 €

GARANTIES*

HOSPITALISATION MÉDICALE ET CHIRURGICALE

MATERNITÉ

FRAIS MÉDICAUX COURANTS

OPTIQUE

DENTAIRE

CHECK-UP

ASSISTANCE

INFINITE

Limite annuelle par personne :
illimité

GARANTIES*

HOSPITALISATION MÉDICALE ET CHIRURGICALE*

MATERNITÉ

FRAIS MÉDICAUX COURANTS

OPTIQUE

DENTAIRE

CHECK-UP

ASSISTANCE

* Résumé des garanties non-exhaustif à titre indicatif pour comparaison des offres

détails des formules

contactez- nous Pour obtenir plus d'informations
sur toutes nos formules et garanties.

Nous contacter

Assistance d’urgence et rapatriement

En cas de besoin d’assistance et/ou de rapatriement, il est impératif d’appeler Mondial Assistance au :
+33 1 40 25 50 87

L’équipe est disponible 24H/24 ET 7J/7.

Un numéro de dossier vous sera immédiatement attribué.Avant d’appeler Mondial Assistance, Veuillez préparer les informations suivantes
  • Votre numéro d’assistance 611 792 et le numéro de votre contrat d’assurance auprès d’AWP Heath and Life SA (080445/501)
  • Indiquer que votre couverture médicale est gérée par Henner et fournissez votre identifiant Henner
  • Votre adresse, numéro de téléphone et adresse électronique
  • Coordonnées de l’hôpital (adresse, pays, numéro de téléphone, nom du médecin traitant)